Communication et organisation en équipe en MAM
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Formation créée le 15/12/2021. Dernière mise à jour le 14/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- À l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de travailler en équipe avec des outils efficaces et en adoptant une communication constructive et bienveillante.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Assistante maternelle
- Garde d'enfants
- Personnel de crèche
Prérequis
- Etre assistant maternel ou garde d'enfants (IPERIA)
- Etre sous contrat avec un employeur (IPERIA)
- (hors financement IPERIA) pas de pré-requis
Contenu de la formation
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SAVOIRS
- Les différents modes et les principaux outils de communication.
- Les piliers du travail en équipe.
- Les notions de collaboration et de coopération.
- Les grands principes d’une démarche de communication bienveillante.
- Les principales méthodes de résolution de problème.
- Les différents types de réunions et les supports tels que l’ordre du jour et le compte rendu.
- Les principaux outils de réflexion d’amélioration continue individuels et collectifs.
- Le règlement interne des professionnels de la MAM.
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SAVOIR-FAIRE
- Mettre en place les outils et les procédures de communication.
- Mettre en place des actions d’amélioration, afin de renforcer sa motivation et son efficacité.
- Communiquer en adaptant son discours et son attitude en fonction de son interlocuteur.
- Exprimer ses besoins et ses émotions au sein d’une équipe professionnelle.
- Utiliser les techniques de résolution de problème en cas de situation conflictuelle.
- Déterminer la fréquence et l’organisation type des réunions.
- Préparer et animer une réunion efficace.
- Déterminer les rubriques constitutives du règlement intérieur, en collaboration avec les différents membres de l’équipe.
- Utiliser les outils de planification RH et de gestion des tâches quotidiennes.
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SAVOIR-ETRE
- Être empathique
- Être motivé
- Être assertif
- Être à l’écoute
- Être organisé
Équipe pédagogique
Formateur professionnel expérimenté sur le secteur de l'enfance et petite enfance plus particulièrement sur ce thème
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Pas de session en 2022
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Entre 8 et 12 apprenants
Accessibilité
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est variable selon le lieu de la formation, nous invitons les personnes à nous contacter pour tout besoin lié à une situation de handicap
Pour s’inscrire à une formation sous financement Iperia, les assistants maternels doivent remplir un bulletin d’inscription spécifique. Celui-ci est transmis par mail aux animatrices de RPE, 2 à 3 mois avant le début de la formation, pour diffusion aux assistants maternels.
Les assistants maternels remettent ensuite leur dossier au RPE qui nous les retournent remplis et signés au moins 1 mois avant le début de la session de formation. Pour être recevables, les bulletins d’inscription doivent être accompagnés des pièces jointes suivantes : bulletin de salaire de moins de 3 mois, agrément en cours de validité, pièce d’identité, RIB au nom de l’assistant maternel. Attention, il n’est accepté aucune rature ni correcteur sur les bulletins d’inscription.
A réception des bulletins d’inscription et une dizaine de jours avant le démarrage de la formation, une convocation sera adressée par email à l’assistant maternel.